Safeway驗(yàn)廠西夫韋股份公司是英國的四大零售業(yè)巨頭之一，享有950億英鎊市場份額的9.7％。九十年代中期西夫韋公司經(jīng)歷了經(jīng)營業(yè)績的下降之后，現(xiàn)在又重振了雄風(fēng)。 韋斯特先生說，“當(dāng)時(shí)的西夫韋公司財(cái)務(wù)管理很好，但是公司上層缺乏零售業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn)”?，F(xiàn)在，在CEO卡洛斯克力阿多貝赫資（Carlos Criado-Perez）的領(lǐng)導(dǎo)下，該公司的股價(jià)翻了一翻，年銷售額增長了8％，高于行業(yè)平均水平2到3個(gè)百分點(diǎn)。1999年卡洛斯克力阿多貝赫資承諾說，“明年夏天公司的業(yè)績將有巨大的轉(zhuǎn)機(jī)，我們將通過吸引更多的客戶提高銷售額推動(dòng)利潤的增長?！?/span>

       Safeway驗(yàn)廠西夫韋公司決定做英國零售市場的領(lǐng)導(dǎo)者而不是追隨者。要做到這一點(diǎn)，一個(gè)方法就是通過精心制作的產(chǎn)品傳單進(jìn)行商品促銷和價(jià)格宣傳。韋斯特的團(tuán)隊(duì)必須分析傳單的有效性。
       韋斯特團(tuán)隊(duì)最重要的工作就是吸引力模型（gravity modelling），分析產(chǎn)品廣告的成功經(jīng)驗(yàn)為各地方商場的管理提供支持。吸引力模型是用來輔助店址分布規(guī)劃的：在哪里新建或擴(kuò)建韋斯特商場。由于競爭者的緣故，房租費(fèi)用越來越高，對于韋斯特和他的團(tuán)隊(duì)來說，最重要的工作是挑選正確的擴(kuò)張機(jī)會(huì)保證新的投資機(jī)會(huì)帶來最大的回報(bào)：為不同模式的商場和不同地區(qū)的商場選擇最適宜的商品。
       每一張傳單應(yīng)包括四頁（大多數(shù)是四頁），封面上是重點(diǎn)推廣的產(chǎn)品，中間兩頁是大量分類的商品，封底是特別推薦商品。成功的傳單能做到這一點(diǎn)已經(jīng)是非常具有挑戰(zhàn)性的，但是還有很多很多工作要做。每一周，西夫韋公司要準(zhǔn)備大量不同版本的傳單以適應(yīng)每個(gè)商場所面臨的特有的復(fù)雜情況和面臨的競爭者挑戰(zhàn)。韋斯特解釋說，“地域是一個(gè)主要決定變量，某個(gè)商場的傳單并不一定適用于其他商場?！?br />        郵寄工作的微調(diào)與支持各地方的商場是緊密相關(guān)的。西夫韋公司已經(jīng)放棄了諸如電視廣告的媒體營銷宣傳活動(dòng)，而是根據(jù)自己的抉擇各地方開展競爭。