履行社會(huì)責(zé)任和企業(yè)發(fā)展、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的培育相輔相成。履行社會(huì)責(zé)任也是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的必然選擇。
　如今，企業(yè)社會(huì)責(zé)任被視為一種公關(guān)策略、做秀，或是營(yíng)銷手段的觀點(diǎn)已經(jīng)過(guò)時(shí)；越來(lái)越多的服裝企業(yè)已經(jīng)嘗到推行企業(yè)社會(huì)責(zé)任的甜頭。他們逐漸意識(shí)到，社會(huì)責(zé)任與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力緊密相連，推行企業(yè)社會(huì)責(zé)任，就是增強(qiáng)企業(yè)的軟實(shí)力。這一點(diǎn)，在當(dāng)前行業(yè)遭遇種種困難的大背景下，顯得尤為突出。
　 11月18日，中國(guó)紡織工業(yè)協(xié)會(huì)和歐洲外貿(mào)協(xié)會(huì)聯(lián)合舉辦了中歐供應(yīng)鏈社會(huì)責(zé)任峰會(huì)暨2008中國(guó)紡織服裝行業(yè)社會(huì)責(zé)任年會(huì)。經(jīng)過(guò)升級(jí)改版的《CSC9000T中國(guó)紡織服裝企業(yè)社會(huì)責(zé)任管理體系（2008年版）》正式發(fā)布。
　 在峰會(huì)上，工業(yè)和信息化部副部長(zhǎng)歐新黔表示，今年以來(lái)，國(guó)家對(duì)節(jié)能減排監(jiān)管力度加大，新的《勞動(dòng)合同法》實(shí)施，是從制度上監(jiān)督企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任。今年企業(yè)經(jīng)營(yíng)比較困難，不少企業(yè)感到履行社會(huì)責(zé)任壓力很大。但從實(shí)際情況來(lái)看，那些結(jié)構(gòu)調(diào)整、產(chǎn)品換代、技術(shù)創(chuàng)新、節(jié)能減排、《勞動(dòng)合同法》貫徹得好的企業(yè)，員工隊(duì)伍穩(wěn)定，企業(yè)發(fā)展勢(shì)頭良好。
　歐新黔說(shuō)，履行社會(huì)責(zé)任和企業(yè)發(fā)展是相輔相成的，是互相促進(jìn)的。履行社會(huì)責(zé)任是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn)，是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的必然選擇。因此，在這個(gè)問題上，企業(yè)應(yīng)該著眼于長(zhǎng)遠(yuǎn)，立足于當(dāng)前。
　 責(zé)任就是實(shí)力
　 ●中國(guó)經(jīng)濟(jì)已經(jīng)走向了常規(guī)增長(zhǎng)的階段，中國(guó)企業(yè)和國(guó)外同行的競(jìng)爭(zhēng)不僅是過(guò)去那種依靠廉價(jià)勞動(dòng)力的優(yōu)勢(shì)，現(xiàn)在，可以提出讓企業(yè)社會(huì)責(zé)任作為提高我國(guó)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的一部分。
　 ●作為國(guó)際上的合作伙伴，聲譽(yù)好壞影響到企業(yè)的存亡，所以，社會(huì)責(zé)任非常重要。
　 ●不能簡(jiǎn)單地把強(qiáng)化公司責(zé)任當(dāng)成一種做秀，而實(shí)際上，推行企業(yè)社會(huì)責(zé)任所帶來(lái)的益處多多，最根本的一條就是增強(qiáng)了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

　事實(shí)上，在一定程度上，推行企業(yè)社會(huì)責(zé)任，已經(jīng)不是企業(yè)履行責(zé)任、遵守道理和執(zhí)行法律等層面的問題，而是中國(guó)服裝業(yè)保持和提升產(chǎn)業(yè)比較優(yōu)勢(shì)的必然之舉。
　 在勞動(dòng)力成本遠(yuǎn)低于我國(guó)的東南亞一些國(guó)家，從企業(yè)社會(huì)責(zé)任著手，增強(qiáng)產(chǎn)業(yè)比較優(yōu)勢(shì)，提高競(jìng)爭(zhēng)力的做法已初露端倪。
　 早在兩年前，柬埔寨政府就出臺(tái)了一項(xiàng)政策，期望從企業(yè)社會(huì)責(zé)任角度入手，吸引外資。柬埔寨政府意識(shí)到，很多發(fā)達(dá)國(guó)家十分關(guān)注產(chǎn)品的最終生產(chǎn)是否符合如勞工標(biāo)準(zhǔn)、環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)等一些國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。他們由此提出的競(jìng)爭(zhēng)策略之一，就是提高這方面的標(biāo)準(zhǔn)，讓國(guó)際公司直接到工廠里檢查，希望以此突破作為增加比較優(yōu)勢(shì)和提高競(jìng)爭(zhēng)力的一部分。
　 北京大學(xué)中國(guó)經(jīng)濟(jì)研究中心教授姚洋認(rèn)為，中國(guó)經(jīng)濟(jì)已經(jīng)走向了常規(guī)增長(zhǎng)的階段，中國(guó)企業(yè)和國(guó)外同行的競(jìng)爭(zhēng)不僅是過(guò)去那種依靠廉價(jià)勞動(dòng)力的優(yōu)勢(shì)，現(xiàn)在，可以提出讓企業(yè)社會(huì)責(zé)任作為提高我國(guó)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的一部分。
　 這位學(xué)者說(shuō)：“我覺得，把社會(huì)責(zé)任納入企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，現(xiàn)在已經(jīng)是時(shí)候了?！?
　實(shí)際上，很低的勞工標(biāo)準(zhǔn)會(huì)影響我們國(guó)家的出口。在發(fā)達(dá)國(guó)家，不少消費(fèi)者拒絕購(gòu)買使用童工或用很低的勞工標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品；而消費(fèi)者反對(duì)的聲音也會(huì)迫使“沃爾瑪”這樣的大公司不來(lái)采購(gòu)。
　 來(lái)自歐盟的一位官員戴安娜﹒亞伯隆絲卡說(shuō)，作為國(guó)際上的合作伙伴，聲譽(yù)好壞影響到企業(yè)的存亡，所以，社會(huì)責(zé)任非常重要。對(duì)于企業(yè)來(lái)講，可以利用企業(yè)社會(huì)責(zé)任實(shí)現(xiàn)更大的價(jià)值，為企業(yè)創(chuàng)造利潤(rùn)，為企業(yè)創(chuàng)造福利。
　 商務(wù)部的一位人士強(qiáng)調(diào)，我們不能簡(jiǎn)單地把強(qiáng)化公司責(zé)任當(dāng)成一種做秀，而實(shí)際上，推行企業(yè)社會(huì)責(zé)任所帶來(lái)的益處多多，最根本的一條就是增強(qiáng)了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力：首先，可以提高品牌和聲譽(yù)。其次，在人力資源、財(cái)務(wù)表現(xiàn)、融資方面，可以獲得更多投資者和金融機(jī)構(gòu)的支持，獲得穩(wěn)定和更低成本的資金。第三，在公眾中建立起的這種信任關(guān)系，對(duì)于企業(yè)發(fā)展是有很大幫助的，甚至有的公司把它當(dāng)成一種保險(xiǎn)。當(dāng)企業(yè)因?yàn)槟臣虑槎蛊放剖艿綋p害的時(shí)候，如果它之前在社會(huì)責(zé)任方面做了很多的事情，將使得它的品牌恢復(fù)能力比較強(qiáng)。
　 這位人士認(rèn)為，先進(jìn)的企業(yè)更能夠吸納外部成本更低和更有價(jià)值的資源，并把這些資源和自身資源整合形成更強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力。
　“如果沒有這種先進(jìn)的理念，企業(yè)只會(huì)獲得一時(shí)的成功，而不可能做到可持續(xù)發(fā)展，不可能做大、做強(qiáng)、做久?；诖耍覀儼阉Q之為企業(yè)的軟競(jìng)爭(zhēng)力?！彼f(shuō)。
　 責(zé)任帶來(lái)優(yōu)勢(shì)
　 ●如今，越來(lái)越多的服裝企業(yè)家已經(jīng)認(rèn)識(shí)到，企業(yè)社會(huì)責(zé)任不是粉飾的招牌，而是的的確確提升了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
　●中國(guó)紡織工業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)杜鈺洲認(rèn)為，建立社會(huì)責(zé)任管理體系，就是告別粗放發(fā)展，獲得可持續(xù)發(fā)展的良好生態(tài)機(jī)制。
　●社會(huì)責(zé)任執(zhí)行得好，交貨期就可以比過(guò)去縮短。這看上去似乎是技術(shù)、效率問題，而實(shí)質(zhì)上，是社會(huì)責(zé)任發(fā)揮了作用。
　●那些切實(shí)履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任的企業(yè)，生產(chǎn)力提高了，管理人員能力提高了，不斷地創(chuàng)新。

　 僅僅在幾年前，在一些服裝企業(yè)看來(lái)，履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任只不過(guò)是“看上去很美”的事情；而如今，他們共同的觀點(diǎn)是，企業(yè)社會(huì)責(zé)任不再是粉飾的招牌，而是的的確確提升了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
　漢帛集團(tuán)長(zhǎng)期與歐洲品牌商和零售商合作。漢帛集團(tuán)董事會(huì)主席高志偉對(duì)此深有感受，他舉例說(shuō)，社會(huì)責(zé)任執(zhí)行得好，交貨期就可以比過(guò)去縮短。這看上去似乎是技術(shù)、效率問題，而實(shí)質(zhì)上，是社會(huì)責(zé)任發(fā)揮了作用。
　2005年，中國(guó)紡織工業(yè)協(xié)會(huì)推出了社會(huì)責(zé)任管理體系CSC9000T；2006年，發(fā)布第一份行業(yè)社會(huì)責(zé)任年度報(bào)告，并啟動(dòng)首批試點(diǎn)企業(yè)，2007年，開展“10+100+1000”項(xiàng)目，對(duì)海寧、石獅、開平、中山等紡織服裝產(chǎn)業(yè)集群1000家企業(yè)進(jìn)行培訓(xùn)。如今，包括這些企業(yè)在內(nèi)的廣大服裝企業(yè)正從中受益。
　 2006年，“愛慕”率先成為中國(guó)紡織行業(yè)推行CSC9000T社會(huì)責(zé)任體系的9家執(zhí)行企業(yè)之一。蘇州美山子制衣有限公司有效執(zhí)行社會(huì)責(zé)任體系，在勞工保障方面給員工總報(bào)酬投放增加幅度在30%以上。2007年春節(jié)后，員工返工率達(dá)到98%，流動(dòng)性減少，穩(wěn)定率達(dá)到95%以上。他們還在生產(chǎn)工藝流程上探索創(chuàng)新，推出全新工作法，讓員工有了更多的休息時(shí)間，并提高了效率。
　切實(shí)履行社會(huì)責(zé)任，在“愛慕”營(yíng)造出良好的企業(yè)文化氛圍，也因此讓“愛慕”員工的創(chuàng)新力如泉奔涌，形成對(duì)企業(yè)發(fā)展強(qiáng)大而持久的推動(dòng)力。
　 2007年春節(jié)前，蘇州美山子制衣有限公司包車，并由公司負(fù)責(zé)人護(hù)送員工回鄉(xiāng)，讓每位員工帶幾份精美的企業(yè)宣傳冊(cè)，分發(fā)給周圍的親戚朋友。并規(guī)定，每帶回一名新員工，發(fā)給200元獎(jiǎng)勵(lì)。年前初步估計(jì)，會(huì)帶回120人，節(jié)后沒想到卻帶回了170人，接人的車各條線都爆滿，廠里只好臨時(shí)緊急調(diào)車。
　 近年來(lái)，由于種種原因，服裝企業(yè)招工十分困難。有些企業(yè)，一年下來(lái)，就有幾乎一半的員工流失。這么大的流失率，使企業(yè)窮于應(yīng)付。新招的縫紉工，至少要培訓(xùn)3個(gè)月以上才能上崗，初步獨(dú)立工作需要半年以上，要達(dá)到熟練工，起碼要一年以上。因此，頻繁的流失使企業(yè)不斷招人，不斷培訓(xùn)，不僅加大了招工成本，更使培訓(xùn)成本高，產(chǎn)品質(zhì)量難以穩(wěn)定。
　 “愛慕”董事長(zhǎng)張榮明認(rèn)為，只有善待員工，員工才能安心工作。而員工相對(duì)穩(wěn)定，熟練程度就高，次品就少，企業(yè)信譽(yù)就好，并能做更高檔次的產(chǎn)品，附加值就高，企業(yè)利潤(rùn)就高，員工也可獲得更高收入。
　從2005年起，“愛慕”把每年利潤(rùn)增長(zhǎng)額的60％用于漲工資，并作為公司內(nèi)部的“法律”定下來(lái)。
　 如今，企業(yè)的內(nèi)外環(huán)境成為員工擇業(yè)的重要考慮條件?！皭勰健眱?yōu)越的條件，不僅留住老員工，也讓新人紛紛慕名而來(lái)。
　 在業(yè)內(nèi)，像“愛慕”這樣從履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任中獲得企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的實(shí)例還有許多。
　 同樣是首批進(jìn)入社會(huì)責(zé)任管理體系CSC9000T的企業(yè)，江蘇紅豆實(shí)業(yè)股份公司也取得同樣的效果。
　 紅豆實(shí)業(yè)股份公司董事長(zhǎng)周鳴江表示，在成功導(dǎo)入CSC9000T后，企業(yè)與員工之間的溝通具備了更加有效的渠道，企業(yè)也確實(shí)得到了明顯的好處。對(duì)于員工的關(guān)懷、愛護(hù)、福利、關(guān)心到位以后，企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)發(fā)生了明顯的變化。
　 他說(shuō)，在導(dǎo)入CSC9000T以前，老員工春節(jié)以后的回廠率在70%左右，導(dǎo)入以后達(dá)到了90%以上。另外，對(duì)于產(chǎn)品的質(zhì)量也有了很好的保障。特別是，員工和企業(yè)的利益也可以結(jié)合在一起。
　 旭日集團(tuán)于2006年參加了中國(guó)紡織服裝企業(yè)社會(huì)責(zé)任試點(diǎn)，投入150萬(wàn)元更新設(shè)備，調(diào)整流水線及相應(yīng)制度；同時(shí)，投資300萬(wàn)元改善車間和員工食堂環(huán)境，給員工提供良好的生活和工作環(huán)境。如今，不但產(chǎn)量沒減少，員工收入還增加了，企業(yè)效益也提高了。
　 中國(guó)紡織工業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)杜鈺洲表示，對(duì)中國(guó)紡織服裝業(yè)來(lái)說(shuō)，很多企業(yè)管理粗放，技術(shù)含量低，基本處于微利的作坊狀態(tài)；而推行企業(yè)社會(huì)責(zé)任，可以提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，也是品牌經(jīng)營(yíng)。
　 他說(shuō)，建立社會(huì)責(zé)任管理體系，就是告別粗放發(fā)展，獲得可持續(xù)發(fā)展的良好生態(tài)機(jī)制。
　 聯(lián)合國(guó)國(guó)際勞工組織北京局局長(zhǎng)康妮表示，他們所考察的內(nèi)容，包括人力資源、恰當(dāng)?shù)臈l件、工作時(shí)間、職業(yè)健康等，都是中國(guó)中小企業(yè)長(zhǎng)期以來(lái)所面臨的困擾。但他們也從考察中看到，那些切實(shí)履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任的企業(yè)，生產(chǎn)力提高了，管理人員能力提高了，不斷地創(chuàng)新。
　 變責(zé)任為文化
　 ●履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任變成一種文化，納入企業(yè)核心價(jià)值，是“歌力思”能夠厚積薄發(fā)、高速而穩(wěn)定發(fā)展的重要因素。
　 ●聯(lián)合國(guó)國(guó)際勞工組織北京局局長(zhǎng)康妮表示，推行企業(yè)社會(huì)責(zé)任絕不是一勞永逸的事情，而是一種文化，需要持之以恒，不斷地適應(yīng)。
　 ●如果把履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任變成一種文化，就可以水到渠成了。

　 在服裝企業(yè)中，“歌力思”是一個(gè)非常值得研究的企業(yè)與品牌。
　 有許多與“歌力思”同時(shí)期起步的深圳女裝企業(yè)，雖曾輝煌一時(shí)，但在后來(lái)的發(fā)展中都相繼沉寂了，而當(dāng)年并不起眼的“歌力思”卻在近幾年后來(lái)居上，愈戰(zhàn)愈勇。
　為什么最初并不起眼的“歌力思”有如此大的后勁，能夠厚積薄發(fā)、高速而穩(wěn)定地發(fā)展？這其中固然有諸多因素，而將履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任變成一種文化，納入企業(yè)核心價(jià)值，便是重要原因之一。
　 作為一家學(xué)習(xí)型企業(yè)，“歌力思”格外推崇現(xiàn)代管理之父–––彼得?德魯克的著作。在《管理的實(shí)踐》一書中，彼得?德魯克率先提出企業(yè)的社會(huì)責(zé)任這一概念，他這樣寫道：“機(jī)構(gòu)本身是社會(huì)的一個(gè)器官，它之所以存在，只是為了給社會(huì)、經(jīng)濟(jì)和個(gè)人提供所需的成果?！?
　 夏國(guó)新說(shuō)，他們正是從德魯克的思想里明白了這樣一個(gè)道理：一個(gè)健康的企業(yè)不可能在一個(gè)病態(tài)的社會(huì)中生存和發(fā)展。企業(yè)是社會(huì)的一個(gè)器官，而器官不會(huì)活過(guò)它所效命的機(jī)體。
　在履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任方面，“歌力思”找準(zhǔn)了一個(gè)絕好的焦點(diǎn)–––快樂。
　早在2005年，快樂便被列入了“歌力思”的企業(yè)核心文化之中。
　 對(duì)于“歌力思”的員工來(lái)說(shuō)，在“歌力思”工作是輕松和快樂的，只要不影響別人，不耽誤工作，盡可以聽音樂、干其他事。
　“歌力思”董事長(zhǎng)、總經(jīng)理夏國(guó)新說(shuō)，員工如果暫時(shí)沒有事做，就不用做，沒有關(guān)系的。工作肯定會(huì)有壓力，也有可能遭遇失??；但要始終充滿快樂和熱情。做一個(gè)創(chuàng)意型團(tuán)隊(duì)，快樂非常重要。
　 在夏國(guó)新看來(lái)，工作不是目的，快樂生活才是目的；怎樣把工作變成快樂生活的一部分，這是需要思考的問題。
　 他希望有一條紐帶把員工的幸福快樂與企業(yè)的健康發(fā)展連接起來(lái)：“人生不長(zhǎng)，共同成長(zhǎng)是一件幸福的事情。”
　 夏國(guó)新曾給員工們寫了一封信，暢談他對(duì)快樂的看法。他認(rèn)為，快樂的人生在于不斷發(fā)現(xiàn)事物本身的快樂。怨天尤人只會(huì)帶給別人沉悶，分享快樂卻會(huì)使周圍的人都快樂。貪圖安逸固然有短暫的快樂, 但是這種快樂過(guò)后只會(huì)剩下空虛和乏味；只有不斷挑戰(zhàn)，才能帶來(lái)更多的快樂。
　他在信中這樣寫道：“‘歌力思’會(huì)是獨(dú)一無(wú)二的、既能帶來(lái)成功又能帶來(lái)快樂的集體?！?
　推行企業(yè)社會(huì)責(zé)任絕不是一勞永逸的事情，而是一種文化，需要持之以恒，不斷地適應(yīng)。