從2002年開始,歐美客戶對我國的出口企業(yè)查廠頻繁起來,那時客戶大多派本公司的審核員來查廠,工廠比接待國家元首還隆重,但有的審核員還是會翻箱倒柜,掘地三尺,使負責接待審核工作的人力資源主管痛苦不堪!很多人不僅要問:“歐美客戶在關注產(chǎn)品質(zhì)量的同時,為何還要對生產(chǎn)過程及工廠的整體運作進行查驗呢”?
這得從美國說起,二十世紀后期,發(fā)展中國家具有國際竟爭力的廉價勞動密集型產(chǎn)品大量進入發(fā)達國家市場,對發(fā)達國家國內(nèi)市場造成巨大沖擊,相關行業(yè)工人失業(yè)或工資下降,其工會等相關利益團體要求實行貿(mào)易保護主義的呼聲日起,美國等發(fā)達國家為了保護國內(nèi)市場,減輕政治壓力,對發(fā)展中國家的用工環(huán)境及條件的批評指責也日益高漲,“血汗工廠”一詞就源出于此。于是,1997年,美國經(jīng)濟優(yōu)先認可委員會(CEPAA)成立,設計了社會責任SA8000標準和認證體系,同時加進了人權(quán)等因素,并成立了“社會責任國際 (SAI) ”,當時,克林頓政府也給予了SAI極大的支持,于是“社會責任標準” SA8000體系就這樣產(chǎn)生了。這就是現(xiàn)在歐美客戶驗廠的基礎標準體系之一。所以驗廠就不僅僅是為了獲得品質(zhì)保證這么簡單,他已上升為發(fā)達國家為了保護國內(nèi)市場,緩解政治壓力的一種政治手段,是發(fā)達國家對發(fā)展中國家設置的貿(mào)易壁壘之一。
驗廠從內(nèi)容上可分為三大類,即社會責任驗廠(ES)、質(zhì)量體系及生產(chǎn)能力驗廠(FCCA)和反恐驗廠(GSV),社會責任驗廠主要是對有關人權(quán)方面的查驗;質(zhì)量體系驗廠主要是對品質(zhì)管證系統(tǒng)和生產(chǎn)能力評估的審核;反恐則是自美國“911”事件后,美國在全球范圍從海、陸、空等實施反恐措施。美國海關邊防署鼓勵進口企業(yè)及國際物流行業(yè)推動C-TPAT(反恐安全管理程序)。時至今日,美國海關只認可ITS的反恐審核。一般來說驗廠比較難通過的就是社會責任驗廠了,因為它主要是對人權(quán)方面的查驗,其中的工時工資以及符合當?shù)貏趧臃ㄒ?guī)這些條款確實離發(fā)展中國家的國情還有點遠,但是為了定單,大家都會積極的想辦法,方法總比問題多,只要工廠的管理層足夠重視,做好具體的改善工作,驗廠的通過率相對還是比較高。
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