“審核員每個角落都要看”

故事1：“堅持坐在房門口等開門查看房間”“審核員來驗廠，每個角落都要看，沒什么可以藏起來的?！绷_主管回憶說，上次審核員來，看到我們樓梯拐角有個兩平方米不到的房間鎖著門，就堅持要打開來看，我們說里面就放著兩桶桶裝水，沒什么可看的，他不管，說一定要看，我們說拿鑰匙的人不在，要找人來開鎖，請他先看別的地方，他不干，搬一張凳子往小房間門口一坐，說“我等著”。我們馬上打手機找老板，老板說就給他看吧，把門打開，里面確實就兩桶水，他不放心，還仔細檢查那兩桶是不是硫酸之類?！绷_主管從心底里佩服審核員的耐性和執(zhí)著。故事2：“有的審核員像鬼子進村”

“我們請了一家客戶推薦的審核機構(gòu)給我們做ICTI審核，對方派了5個審核員過來，其中4位都挺好溝通，就是有位姚小姐特別難纏?！被葜葚S藝的王主管抱怨道，”那姚小姐每次來廠里都板著個臉，呼呼喝喝，命令我們把這個拿過來，把那個打開，下車間也不和我們打招呼，不讓我們陪同，自己一個人跑去把我們車間門口的工時卡給拿走也不說一聲，又到流水線上去把正在干活的工人叫走幾個帶到不知什么地方去問話，像警察審犯人一樣。問完話就來找我們質(zhì)問，說工人反映我們上個月的加班工資發(fā)少了，我們跟她解釋說沒發(fā)少，有記錄可查，她說是工人揭發(fā)的，問她是哪個工人，可以對質(zhì)，她說哪個工人不能告訴你們，要防止打擊報復?！薄皩徍藛T接待過不少，沒見過這么惡的，我們每次見她來就發(fā)慌，說‘鬼子進村了’，我們也想不找這家審核機構(gòu)做了，服務不好，但已經(jīng)交了5萬港元的審核費，想退出來都不行了，只好向那家審核機構(gòu)投訴這個審核員，要求換個人來。”

渴望擺脫頻頻“驗廠”之困

現(xiàn)在很多廣東廠商關(guān)心的，是費了大量人力物力拿到ICTI證書后，是否能夠減少國際買家前來驗廠的次數(shù)。

玩具屬于勞動密集型產(chǎn)業(yè)，這些企業(yè)的勞工權(quán)益問題就成為國際社會關(guān)注的焦點。玩具廠商一般為多個品牌采購商，而這些國際買家各有一套社會責任準則，生產(chǎn)商們?yōu)榱诉_到不同買家的要求，常常每年要面對幾十次來自進出口商、分銷商、專利版權(quán)商的“查廠”困擾。有家東莞廠家曾在一個月內(nèi)被“驗廠”8次，生產(chǎn)根本無法正常進行。

“我們給沃爾瑪做單，他們每年都頻繁來‘驗廠’，汕頭澄海財波塑膠玩具廠的李主管說，有些要求比ICTI還嚴，我們的廠房是1999年建的，原來只設計有一條走火通道，沃爾瑪來驗廠說不行，走火通道至少要有兩條，可是舊廠房改建起來很麻煩，最后老板讓我們臨時把廠房的墻打個洞，裝了一條鐵梯通向二樓的車間，作為走火道，才算過了關(guān)?！?/p>

既然ICTI宣稱要以一個全球普遍接納的工業(yè)標準來取代繁雜不同的守則，整合多重審核，備受“驗廠”之困的中國玩具生產(chǎn)商自然渴望通過ICTI認證減少“驗廠”的次數(shù)，甚至無須再接受“驗廠”。

東莞創(chuàng)英玩具廠是少數(shù)幸運者之一，早在一年前就已通過ICTI認證?！叭〉谜J證后，采購商、貿(mào)易行還是經(jīng)常來‘驗廠’，減少‘驗廠’頻率并不明顯?！惫S負責質(zhì)量管理的何主管說，“現(xiàn)在指望明年IC鄄TI全面推行后，驗廠次數(shù)會減少一些吧?！?/p>

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