近期,因?yàn)榧覙犯J艿降种?,一些食品供?yīng)商陸續(xù)收到了來自家樂福的退貨單。據(jù)了解,在家樂福中國100多家商場里,95%的商品是由中國上千家本地供應(yīng)商供貨的,而按照家樂福的無條件退貨合同,退貨損失最終都將由供應(yīng)商承擔(dān)。
“北京、上海、廣州、蘇州等地的抗議算是比較克制,合肥、徐州、昆明、長沙、武漢、青島等地商場門前的抗議很激烈?!币晃患覙犯2辉竿嘎缎彰牡觊L告訴記者。家樂福武漢、合肥商場都曾迫于形勢關(guān)門停止?fàn)I業(yè)。
這使家樂福商場的銷售大幅下滑?!澳壳罢麄€(gè)訂單還沒有減少太多,可能是反應(yīng)還沒有這么快,但是后期的退貨是否會大量增加值得關(guān)注?!鄙虾3蓞f(xié)配送有限公司總經(jīng)理?xiàng)钗娜A不無擔(dān)心,家樂福上海供應(yīng)商70%~80%的貨是由其配送的,在他看來,很多貨品要等兩個(gè)月才能看出退貨影響。
楊文華分析,這個(gè)事件對家樂福短期來說不過是銷售額的損失,進(jìn)而減少部分利潤,但真正受害的是中國上千家供應(yīng)商。如家樂福一般都是按照三個(gè)月的賬期來操作,如果過了兩個(gè)月商品還沒有賣完的話,就要被家樂福退貨?!艾F(xiàn)在家樂福的退貨率在8%左右,如果一兩個(gè)月后退貨率達(dá)到20%以上,那么對供應(yīng)商的傷害很大,尤其是食品方面的。”
據(jù)悉,家樂福對供應(yīng)商采取的是無條件退貨政策,當(dāng)家樂福發(fā)現(xiàn)商品超過新鮮期限,可能影響到銷售時(shí),它就會向供應(yīng)商退貨。
“最近幾天,因?yàn)榧覙犯J艿降种?,我們的商品整體銷量下滑了近20%,我們正在陸續(xù)接到通知,從家樂福的各個(gè)門店退貨?!辈贿^,一家生產(chǎn)食品的供應(yīng)商告訴記者,雖然銷量下降,也有陸續(xù)的退貨,但是家樂福并沒有停止向他們下訂單。
一位生鮮類產(chǎn)品供應(yīng)商也證實(shí),在家樂福客流減少的情況下,生鮮類商品可能是受影響最大的品類。“我們產(chǎn)品的銷售量最少會整體降低30%,而這些銷售不出去的退貨也要全部由供應(yīng)商承擔(dān)”。
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